1. Slack – The Heart of Remote Communication

Slack is not just a chat app. In many U.S. companies, Slack is the office.

What U.S. employers expect:

• Clear, concise messages
• Using channels correctly (not everything in DMs)
• Respecting async communication
• Knowing when not to message

Good Slack habits:

• Start with context: “Quick update on X…”
• Use bullet points for clarity
• Reply in threads to keep conversations organized
• Use status (“In a meeting”, “Offline”) properly

What to avoid:

• Sending long paragraphs
• Messaging people outside working hours without context
• Expecting instant replies

Slack proficiency signals communication maturity, not just tech skill.

2. Zoom – More Than Just Turning On Your Camera

Zoom is often the first impression you make. U.S. employers notice:

• Your audio quality
• How clearly you speak
• Whether you’re prepared
• How you manage meetings

Best practices:

• Test audio before joining
• Use headphones and a stable internet connection
• Join on time (or early)
• Mute when not speaking
• Look at the camera when talking

You don’t need a perfect accent. You need clear, confident communication.

3. Trello / Asana / ClickUp – How Work Actually Gets Done

These tools show how you think and organize work. U.S. employers care about:

• Updating task status
• Writing clear task descriptions
• Meeting deadlines
• Communicating blockers early

A strong task update looks like:

“Completed initial draft. Waiting for feedback before finalizing. ETA: Thursday.”

Silence = risk. Clear updates = trust.

4. Google Workspace – Your Professional Writing Skills on Display

Google Docs, Sheets, and Slides are everywhere. U.S. employers notice:

• How you structure documents
• How you comment and suggest
• How you collaborate in real time

Tips:

• Use headings and bullet points
• Leave clear comments (“Suggested change because…”)
• Don’t overwrite others’ work without explanation

Good document habits show professional thinking.

5. Email – Still Very Important

Despite Slack, email is still critical for:

• External communication
• Formal updates
• Documentation

U.S. email style:

• Clear subject lines
• Short paragraphs
• Direct requests or next steps

Example:

Subject: Project Update – Phase 2
Hi John,
Quick update on Phase 2. We’re on track for Friday.
I’ll share the draft by EOD tomorrow.
Best,
Lam

Simple. Professional. Effective.

6. Notion – Organizing Knowledge and Processes

Notion is often used as:

• Company wiki
• SOP library
• Knowledge base

U.S. employers expect you to:

• Follow documentation
• Update processes when needed
• Write clearly for others to understand

If you can document your work well, you become much more valuable.

7. Calendars & Time Tools – Respecting Time Zones

Google Calendar, Calendly, Clockify—these tools show how you manage time.

Good habits:

• Keep calendar updated
• Respect meeting links and time zones
• Communicate availability clearly

Time awareness builds trust fast.

8. Password Managers & Security Tools

Security matters a lot to U.S. companies. You may be asked to use:

• 1Password
• LastPass
• VPNs
• Two-factor authentication

Following security rules shows professional responsibility.

9. You Don’t Need to Master Everything at Once

U.S. employers don’t expect perfection. They expect:

• Willingness to learn
• Asking smart questions
• Following systems

What matters most is how you use tools to communicate and deliver work.

Những Công Cụ Quan Trọng Mà Mọi Remote Worker Cần Thành Thạo (Và Cách Nhà Tuyển Dụng Mỹ Mong Bạn Sử Dụng Chúng)

Làm việc remote không chỉ là làm việc ở nhà. Với nhà tuyển dụng Mỹ, điều quan trọng là: 👉 Bạn có thể hợp tác hiệu quả mà không cần gặp mặt trực tiếp hay không. Và điều đó phụ thuộc rất nhiều vào cách bạn sử dụng công cụ làm việc.

Nhiều ứng viên ghi Slack, Zoom, Trello trong CV. Nhưng nhà tuyển dụng Mỹ quan tâm hơn đến: 👉 Bạn dùng chúng có chuyên nghiệp không?

1. Slack – Trung Tâm Giao Tiếp Của Remote Team
Slack không chỉ là app chat. Với nhiều công ty Mỹ, Slack chính là văn phòng.
Nhà tuyển dụng mong đợi: Tin nhắn rõ ràng, ngắn gọn · Dùng đúng channel · Tôn trọng async · Biết lúc nào nên/không nên nhắn.
Thói quen tốt: Mở đầu có ngữ cảnh · Dùng bullet point · Trả lời trong thread · Cập nhật status khi bận.

2. Zoom – Ấn Tượng Đầu Tiên Rất Quan Trọng
Zoom thường là nơi nhà tuyển dụng đánh giá bạn lần đầu. Họ chú ý: âm thanh · bạn nói có mạch lạc · có chuẩn bị · cách tham gia cuộc họp.
Không cần accent hoàn hảo. Chỉ cần rõ ràng và tự tin.

3. Trello / Asana / ClickUp – Cách Bạn Quản Lý Công Việc
Những công cụ này thể hiện cách bạn suy nghĩ và làm việc. Nhà tuyển dụng Mỹ quan tâm: cập nhật trạng thái task · mô tả rõ · đúng deadline · báo sớm khi gặp vấn đề.
Im lặng = rủi ro. Cập nhật rõ = niềm tin.

4. Google Workspace – Thể Hiện Tư Duy Chuyên Nghiệp
Docs, Sheets, Slides được dùng hằng ngày. Họ nhìn vào: cách bạn trình bày · cách comment · cách cộng tác.
Viết rõ, có cấu trúc = làm việc chuyên nghiệp.

5. Email – Vẫn Rất Quan Trọng
Email dùng cho: giao tiếp bên ngoài · cập nhật chính thức · lưu trữ thông tin.
Phong cách email Mỹ: chủ đề rõ · nội dung ngắn · hành động cụ thể.

6. Notion – Lưu Trữ Kiến Thức & Quy Trình
Notion thường dùng để: Wiki công ty · SOP · tài liệu nội bộ.
Viết tài liệu rõ ràng giúp bạn: 👉 Trở nên cực kỳ giá trị trong team.

7. Công Cụ Lịch & Thời Gian – Tôn Trọng Múi Giờ
Calendar, Calendly, Clockify thể hiện: bạn có đúng giờ không · bạn quản lý thời gian thế nào.
Remote = tôn trọng thời gian của nhau.

8. Bảo Mật & Mật Khẩu
Nhiều công ty Mỹ yêu cầu: Password manager · 2FA · VPN.
Tuân thủ bảo mật = chuyên nghiệp.

9. Không Cần Giỏi Tất Cả Ngay Lập Tức
Nhà tuyển dụng Mỹ không cần bạn hoàn hảo. Họ cần: học nhanh · hỏi đúng · theo quy trình.

Lời Kết
Công cụ remote không chỉ là phần mềm. Chúng là tín hiệu: bạn có đáng tin không · bạn giao tiếp thế nào · làm việc với bạn có dễ không.
Thành thạo công cụ = 👉 Trở thành remote worker mà ai cũng muốn làm cùng.
Tại VietAssist, chúng tôi thấy rất rõ: 👉 Người dùng công cụ tốt được tuyển nhanh hơn và thăng tiến sớm hơn.